Preço dinâmico: promessa de inteligência ou fonte silenciosa de ineficiências?

O conceito de Dynamic Pricing — adaptar preços em tempo real com base em variáveis de negócio — se consolidou como uma das maiores promessas da transformação digital nas vendas B2B. Porém, na prática, muitos projetos de CPQ acabam operando com regras de preço ocultas, não documentadas ou subutilizadas, o que compromete a estratégia e os resultados.

E é nesse ponto que entra a auditoria especializada em precificação no Salesforce CPQ: uma forma estruturada de entender, validar e corrigir os caminhos que sua lógica de preços percorre.

O que é Dynamic Pricing no CPQ?

Dynamic Pricing é mais do que aplicar descontos automáticos. No Salesforce CPQ, ele pode assumir várias formas:

• Regras de preço baseadas em volume, segmento, moeda ou tipo de produto;

• Códigos JavaScript no QCP com lógicas personalizadas de pricing;

• Tabelas externas e Lookup Queries que simulam listas de preço flutuantes;

• Combinações complexas de Price Rules, fórmulas e campos dinâmicos.

Na teoria, isso garante precisão e velocidade. Na prática, quando não revisado com frequência, o sistema pode se tornar um “black box” de pricing, onde nem o time comercial nem os administradores sabem explicar a origem do valor final.

Por que auditar seu modelo de pricing?

A auditoria permite:

• 📌 Mapear todas as regras ativas de precificação e entender seu impacto;

• ⚠️ Identificar inconsistências e redundâncias entre Price Rules, Discount Schedules e fórmulas personalizadas;

• 📉 Detectar erros silenciosos: preços incorretos que só aparecem em casos-limite;

• 🔄 Avaliar se as lógicas ainda estão alinhadas com as políticas comerciais atuais;

• 🧩 Verificar integrações externas e QCP para garantir que estejam entregando o valor esperado.

Sinais de que você precisa de uma auditoria de pricing

• Seu time de vendas frequentemente questiona os valores aplicados;

• O CPQ exige muitas exceções manuais para funcionar;

• As regras de preço não estão documentadas ou quem as criou já saiu da empresa;

• O processo de manutenção é lento, arriscado ou depende de uma única pessoa;

• Você quer adotar precificação mais inteligente, mas não sabe por onde começar.

O que uma auditoria da 3DES entrega

Na 3DES, conduzimos auditorias técnicas e estratégicas nos modelos de precificação Salesforce CPQ com foco em clareza, governança e escalabilidade. Nosso processo inclui:

• 🧠 Diagnóstico das regras existentes, com mapa visual das dependências;

• 🔍 Análise de Price Rules, Lookup Tables, QCP e lógica de descontos;

• 📋 Relatório com achados críticos e oportunidades de simplificação;

• 📎 Recomendação de boas práticas e quick wins de performance;

• ✅ Plano de ação validado com as áreas de negócios.

Conclusão: antes de automatizar mais, audite o que já existe

Em um ambiente complexo, mais importante do que adicionar novas regras de pricing é ter confiança nas que já estão ativas. Automatizar sem clareza pode acelerar erros — e, no caso do CPQ, erros de pricing significam impacto direto na receita, na margem e na percepção de valor.