All Posts

No mundo altamente dinâmico e competitivo do comércio contemporâneo, seja ele predominantemente digital ou físico, o catálogo de produtos representa muito mais do que uma simples lista ou um inventário de itens disponíveis para venda. Ele constitui verdadeiramente a espinha dorsal e o alicerce fundamental de todas as suas operações comerciais, funcionando simultaneamente como a vitrine principal da sua marca perante o mercado e como uma ferramenta absolutamente crucial e indi

Você já reparou que a gente assinou tudo ? Música, filmes, academia, apps… Pois é, a economia da assinatura cresceu tanto que agora chegou onde muitos não imaginavam: profissionais especializados sob demanda . Sim: é possível “assinar” um time de especialistas com a mesma facilidade de assinar um streaming favorito e com impacto direto nos resultados do seu negócio. E é aqui que o Professional as a Service (PaaS)  se torna não só uma tendência, mas uma virada de jogo. Na 3DES

A gestão eficiente do relacionamento com clientes deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade básica para empresas que querem crescer de forma sustentável. A escolha do sistema de CRM certo pode determinar se sua equipe comercial vai operar com eficiência máxima ou perder oportunidades valiosas por falta de organização. Entre as dezenas de opções disponíveis no mercado, o Salesforce se destaca como a plataforma de CRM mais utilizada no mundo - não por acaso, mas

O ecossistema Salesforce está em constante evolução, e 2026 promete ser um divisor de águas. As inovações em IA, automação e regulamentação de dados estão redefinindo como empresas planejam, executam e entregam seus projetos. Para consultorias, administradores e arquitetos, o segredo não será “acompanhar”, mas antecipar o que vem por aí. A seguir, veja as 5 principais tendências que vão moldar o futuro dos projetos Salesforce e um roadmap prático para se preparar desde já. �

Você já teve a sensação de que as áreas da sua empresa estão falando idiomas diferentes? Vendas fala "pipeline", o Financeiro fala "faturamento", o Jurídico fala "contrato" e o Suporte fala "ticket". Enquanto isso, os clientes só querem uma coisa: uma experiência fluida e sem obstáculos. É aí que entra o poder da automação de processos e da orquestração de fluxos entre clouds. O coração pulsante da nova era do Revenue Operations (RevOps) . O que é, afinal, Revenue Ops? O conc

O Dreamforce 2025 chegou ao fim, mas o impacto que ele deixou ainda vai ecoar por muito tempo. Foram três dias intensos, de 14 a 16 de outubro, com uma energia contagiante em São Francisco e também nas telas de quem acompanhou de casa em seus dispositivos. Mais de 150 mil pessoas, presenciais e online, se conectaram em torno de um propósito comum: entender como a inteligência artificial, os dados e a colaboração humana estão moldando o que a Salesforce batizou de Agentic Ente

Introdução: CPQ deixou de ser opcional A busca por eficiência comercial, agilidade e previsibilidade nas vendas fez com que o CPQ...

A evolução das soluções da Salesforce trouxe uma dúvida comum para muitas empresas: afinal, devo continuar usando o CPQ tradicional ou já...

Preparação Estratégica para a Implementação de Sistemas Imagine investir centenas de horas e milhares de reais em um novo sistema — seja...

Checklist técnico: seu projeto Salesforce CPQ está pronto para o Upgraded Renewal Model? Por que seu CPQ ainda usa o Legacy Renewal?...

O desafio de crescer sem travar: por que auditar seu Salesforce agora? Salesforce é uma das plataformas mais poderosas do mercado — e...

O conceito de Dynamic Pricing — adaptar preços em tempo real com base em variáveis de negócio — se consolidou como uma das maiores...

A promessa dos CRMs inteligentes: mito, moda ou maturidade? Vivemos a era dos CRMs “inteligentes”. Ferramentas como Salesforce prometem...

O futuro chegou. Mas será que o seu Salesforce está pronto? A integração entre Salesforce e OpenAI abriu caminho para uma nova geração de...

Salesforce é uma plataforma poderosa, mas nem toda instância está pronta para crescer junto com o negócio. À medida que sua operação...

Você investiu tempo, dinheiro e energia para implementar o Salesforce — mas, com o passar dos meses, percebe que as entregas estão...

Em vendas B2B, onde os ciclos são longos, os decisores são múltiplos e o relacionamento é essencial, o uso de inteligência artificial tem...

Em 27 de maio de 2025, a Salesforce anunciou a aquisição da Informatica por aproximadamente US$ 8 bilhões  em valor de equity (US$ 25 por ação)  . Essa transação — que deve ser concluída no início do ano fiscal de 2027, após aprovação regulatória — é um marco na consolidação da plataforma de dados e IA da Salesforce. 🧩 Por que a Informatica? A Informatica é líder em Data Management Cloud (IDMC), oferecendo serviços robustos como catalogação de dados, ETL, governança, qualida

A release Summer ’25  da Salesforce traz mais do que novos recursos — ela sinaliza tendências importantes em governança, IA aplicada, produtividade e boas práticas de implementação . A 3DES analisou os principais lançamentos com olhar crítico, prático e técnico para três perfis essenciais no ecossistema: → Admins  que operam a plataforma no dia a dia → Parceiros e consultorias Salesforce  que entregam projetos → Clientes finais  que querem tirar o máximo da plataforma 🌐 Leia