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2026: o que esperar da Salesforce este ano?
Salesforce entra em 2026 consolidando um movimento de anos: a transição de um CRM robusto para um sistema operacional de negócios altamente integrado O foco mudou radicalmente; a prioridade deixou de ser a entrega de features isoladas para se tornar a otimização da capacidade de processamento e orquestração. Para o desenvolvedor e o arquiteto, isso significa migrar de um modelo de "customização por demanda" para um design sistêmico que prioriza a interoperabilidade de dado
Lorenzo Arcon
Jan 83 min read
O que realmente marcou o Salesforce World Tour São Paulo 2025
O Salesforce World Tour São Paulo 2025 deixou uma mensagem clara: o futuro das operações não será apenas digital, será inteligente, conectado e autônomo. Mas apesar de toda a tecnologia apresentada, o evento também reforçou algo essencial: o fator humano nunca foi tão importante. Logo na entrada, já era possível sentir o clima de transformação. Painéis lotados, conversas sobre IA por todos os lados e, claro, muita expectativa sobre como tudo isso vai impactar vendas, atendi
Lorenzo Arcon
Dec 12, 20253 min read
Guia Completo de Gestão de Catálogo de Produtos: O Coração da sua Estratégia de Vendas
No mundo altamente dinâmico e competitivo do comércio contemporâneo, seja ele predominantemente digital ou físico, o catálogo de produtos representa muito mais do que uma simples lista ou um inventário de itens disponíveis para venda. Ele constitui verdadeiramente a espinha dorsal e o alicerce fundamental de todas as suas operações comerciais, funcionando simultaneamente como a vitrine principal da sua marca perante o mercado e como uma ferramenta absolutamente crucial e indi
Marina Borges
Dec 1, 20256 min read
Professional as a Service: por que esse modelo virou o queridinho das empresas
Você já reparou que a gente assinou tudo ? Música, filmes, academia, apps… Pois é, a economia da assinatura cresceu tanto que agora chegou onde muitos não imaginavam: profissionais especializados sob demanda . Sim: é possível “assinar” um time de especialistas com a mesma facilidade de assinar um streaming favorito e com impacto direto nos resultados do seu negócio. E é aqui que o Professional as a Service (PaaS) se torna não só uma tendência, mas uma virada de jogo. Na 3DES
Lorenzo Arcon
Nov 21, 20253 min read
Descubra as Principais Características e Benefícios da Versão Free do Salesforce para Empresas
A gestão eficiente do relacionamento com clientes deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade básica para empresas que querem crescer de forma sustentável. A escolha do sistema de CRM certo pode determinar se sua equipe comercial vai operar com eficiência máxima ou perder oportunidades valiosas por falta de organização. Entre as dezenas de opções disponíveis no mercado, o Salesforce se destaca como a plataforma de CRM mais utilizada no mundo - não por acaso, mas
Marina Borges
Nov 16, 202512 min read
5 Tendências que vão Impactar Projetos Salesforce em 2026. Como se Preparar?
O ecossistema Salesforce está em constante evolução, e 2026 promete ser um divisor de águas. As inovações em IA, automação e regulamentação de dados estão redefinindo como empresas planejam, executam e entregam seus projetos. Para consultorias, administradores e arquitetos, o segredo não será “acompanhar”, mas antecipar o que vem por aí. A seguir, veja as 5 principais tendências que vão moldar o futuro dos projetos Salesforce e um roadmap prático para se preparar desde já. �
Lorenzo Arcon
Nov 14, 20252 min read
Automação de Processos e Orquestração de Fluxos entre Clouds: o novo motor do Revenue Ops
Você já teve a sensação de que as áreas da sua empresa estão falando idiomas diferentes? Vendas fala "pipeline", o Financeiro fala "faturamento", o Jurídico fala "contrato" e o Suporte fala "ticket". Enquanto isso, os clientes só querem uma coisa: uma experiência fluida e sem obstáculos. É aí que entra o poder da automação de processos e da orquestração de fluxos entre clouds. O coração pulsante da nova era do Revenue Operations (RevOps) . O que é, afinal, Revenue Ops? O conc
Lorenzo Arcon
Nov 3, 20253 min read
O Impacto do Dreamforce 2025: Transformação Digital e a Era do Agentic Enterprise
O Dreamforce 2025 chegou ao fim, mas o impacto que ele deixou ainda vai ecoar por muito tempo. Foram três dias intensos, de 14 a 16 de outubro, com uma energia contagiante em São Francisco e também nas telas de quem acompanhou de casa em seus dispositivos. Mais de 150 mil pessoas, presenciais e online, se conectaram em torno de um propósito comum: entender como a inteligência artificial, os dados e a colaboração humana estão moldando o que a Salesforce batizou de Agentic Ente
Lorenzo Arcon
Oct 24, 20253 min read
📊 Todas as Soluções de CPQ do Mercado: Qual é a Melhor para o Seu Negócio?
Introdução: CPQ deixou de ser opcional A busca por eficiência comercial, agilidade e previsibilidade nas vendas fez com que o CPQ...
Lorenzo Arcon
Oct 7, 20254 min read
A Evolução das Soluções da Salesforce: CPQ ou Revenue Cloud?
A evolução das soluções da Salesforce trouxe uma dúvida comum para muitas empresas: afinal, devo continuar usando o CPQ tradicional ou já...
Marina Borges
Sep 3, 20253 min read
Transformação Digital: O Erro Não Está no Sistema — Está no Começo
Preparação Estratégica para a Implementação de Sistemas Imagine investir centenas de horas e milhares de reais em um novo sistema — seja...
Marina Borges
Aug 5, 20254 min read
O seu Salesforce CPQ está pronto para migrar do Legacy Renewal para o Upgraded Renewal Model?
Checklist técnico: seu projeto Salesforce CPQ está pronto para o Upgraded Renewal Model? Por que seu CPQ ainda usa o Legacy Renewal?...
Marina Borges
Jul 11, 20253 min read
Checklist técnico: seu projeto Salesforce está preparado para escalar?
O desafio de crescer sem travar: por que auditar seu Salesforce agora? Salesforce é uma das plataformas mais poderosas do mercado — e...
Marina Borges
Jul 10, 20253 min read
Preço dinâmico: promessa de inteligência ou fonte silenciosa de ineficiências?
O conceito de Dynamic Pricing — adaptar preços em tempo real com base em variáveis de negócio — se consolidou como uma das maiores...
Marina Borges
Jul 9, 20252 min read
Como um CRM inteligente antecipa a próxima ação de vendas
A promessa dos CRMs inteligentes: mito, moda ou maturidade? Vivemos a era dos CRMs “inteligentes”. Ferramentas como Salesforce prometem...
Marina Borges
Jul 8, 20252 min read
Antes de ativar o Agentforce: por que você precisa de uma auditoria no seu Salesforce
O futuro chegou. Mas será que o seu Salesforce está pronto? A integração entre Salesforce e OpenAI abriu caminho para uma nova geração de...
Marina Borges
Jul 7, 20253 min read
📋 Checklist: sua instância Salesforce está escalável e preparada para crescer?
Salesforce é uma plataforma poderosa, mas nem toda instância está pronta para crescer junto com o negócio. À medida que sua operação...
Marina Borges
Jun 24, 20254 min read
5 sinais de que sua implementação Salesforce precisa de auditoria
Você investiu tempo, dinheiro e energia para implementar o Salesforce — mas, com o passar dos meses, percebe que as entregas estão...
Marina Borges
Jun 23, 20253 min read
Exemplos de IA aplicada ao funil de vendas em empresas B2B
Em vendas B2B, onde os ciclos são longos, os decisores são múltiplos e o relacionamento é essencial, o uso de inteligência artificial tem...
Marina Borges
Jun 20, 20254 min read
Salesforce compra Informatica por US$ 8 bilhões — projeções e impactos esperados
Em 27 de maio de 2025, a Salesforce anunciou a aquisição da Informatica por aproximadamente US$ 8 bilhões em valor de equity (US$ 25 por ação) . Essa transação — que deve ser concluída no início do ano fiscal de 2027, após aprovação regulatória — é um marco na consolidação da plataforma de dados e IA da Salesforce. 🧩 Por que a Informatica? A Informatica é líder em Data Management Cloud (IDMC), oferecendo serviços robustos como catalogação de dados, ETL, governança, qualida
Marina Borges
Jun 18, 20252 min read
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